加强监卡堵漏 维护企业生命线

2月5日,客六分公司第十三车队为了进一步提高车队整体刷卡人次,推动“提质增效”工作的深入开展,减少跑漏票,以服务乘客、监督卡次为根本, 车队在“监卡堵漏”推动日当天,在房山南关立交桥北开展了“监卡售验、减少跑漏、提高人次”的主题活动。

活动中,车队工作人员向乘客进行宣传,讲解主动刷卡的必要性,维护站台秩序,引导乘客文明乘车,耐心解答乘客询问。同时,此次活动对各类免票证件规范乘车进行了重点提示,引导驾驶员规范进出站、按线停车、文明行车。对乘务员立席监督刷卡及三报、三宣,规范着装上岗进行了叮嘱与检查。

“客运人次是企业的生命线,我们通过开展活动,将‘监卡售验、减少跑漏、提高人次’工作深入化、细致化,不仅增强了乘务员主动售验、认真监卡的自觉性,还提高乘务员对于免费卡(证)的辨识能力,减少‘跑漏票’及不完整交易情况的发生。”